摘要：作為汽車(chē)后市場(chǎng)一個(gè)重要的組成部分，汽車(chē)美容業(yè)的市場(chǎng)規模也同樣受到了汽車(chē)保有量和銷(xiāo)量增長(cháng)的影響，呈現出快速擴張的趨勢，2022年中國汽車(chē)美容行業(yè)市場(chǎng)規模達5560億元，同比增長(cháng)8.0%，隨著(zhù)人們對汽車(chē)美容保養觀(guān)念的變化，“以養代修”正在逐步深入人心，人們愈加重視對愛(ài)車(chē)的保養，未來(lái)，中國汽車(chē)美容市場(chǎng)需求將繼續保持增長(cháng)趨勢。

一、定義及分類(lèi)

汽車(chē)美容是指通過(guò)對汽車(chē)外觀(guān)、內飾以及引擎等部分進(jìn)行清潔、修復和保養，以提高汽車(chē)整體外觀(guān)和內部環(huán)境的一系列服務(wù)。汽車(chē)美容可以分為一般美容、汽車(chē)修復美容、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容等類(lèi)型。

二、行業(yè)政策

1、監管體系及現行標準

汽車(chē)美容行業(yè)由國家和發(fā)展改革委員會(huì )、工業(yè)和信息化部等部門(mén)負責行業(yè)的宏觀(guān)調控，主要包括制定產(chǎn)業(yè)指導政策和行業(yè)標準、監督產(chǎn)業(yè)政策執行、新建及技改項目的立項審批等。汽車(chē)美容行業(yè)屬于新興行業(yè)，目前尚未成立統一的行業(yè)協(xié)會(huì )。

現行標準主要包括汽車(chē)美容裝飾用品服務(wù)經(jīng)營(yíng)規范、家用汽車(chē)美容服務(wù)規范、家用汽車(chē)美容服務(wù)規范、汽車(chē)美容裝潢服務(wù)企業(yè)星級評定規范、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)星級的劃分與評定等。

2、行業(yè)相關(guān)政策

汽車(chē)美容屬于汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)，作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的產(chǎn)物，中國汽車(chē)后市場(chǎng)起步較晚，2017年1月，國務(wù)院發(fā)布《“十三五”節能減排綜合工作方案》，首次將汽車(chē)后市場(chǎng)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)寫(xiě)入國家層面政策中。同年4月，工信部、發(fā)改委發(fā)布《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃》，指出：加快發(fā)展汽車(chē)后市場(chǎng)及服務(wù)業(yè),到2020年，智能化水平顯著(zhù)提升，汽車(chē)后市場(chǎng)及服務(wù)業(yè)在價(jià)值鏈中的比例達到45%以上。近年來(lái)，國家陸續出臺了多項政策，支持、鼓勵和規范汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展，2018年9月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《完善促進(jìn)消費體制機制實(shí)施方案(2018-2020年）》，指出：積極發(fā)展汽車(chē)賽事、旅游、文化、改裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，深挖汽車(chē)后市場(chǎng)潛力。2022年5月，中國汽修行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《中國汽車(chē)維修行業(yè)“十四”發(fā)展規劃》，指出：確保維修業(yè)健康有序發(fā)展，大力開(kāi)展職業(yè)技能提升工作，為汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展提供有力保障，完善治理機制和運行機制，促進(jìn)全國維修協(xié)會(huì )協(xié)同發(fā)展。

三、發(fā)展歷程

20世紀90年代初至2000年初，中國汽車(chē)美容行業(yè)剛剛起步，由于汽車(chē)保有量相對較低，人們對汽車(chē)美容的需求相對較小，主要的服務(wù)內容包括簡(jiǎn)單的洗車(chē)、打蠟等基礎清潔服務(wù)。2005年至2010年初，隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，汽車(chē)保有量大幅增加，人們對汽車(chē)外觀(guān)和內部環(huán)境的關(guān)注度提高。汽車(chē)美容行業(yè)逐漸形成規模，服務(wù)內容得到豐富，包括洗車(chē)、打蠟、漆面修復、內飾清潔等多項服務(wù)。2015年后，汽車(chē)美容行業(yè)進(jìn)入了專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)升級的階段，消費者對于汽車(chē)美容的要求逐漸提高，追求更加精細化和個(gè)性化的服務(wù)。近年來(lái)，綠色環(huán)保理念在汽車(chē)美容行業(yè)得到應用，推動(dòng)使用環(huán)保清潔劑、水洗技術(shù)等，以減少對環(huán)境的影響，中國汽車(chē)美容企業(yè)不斷創(chuàng )新，例如智能化設備的運用、新型涂層技術(shù)的推廣等，為汽車(chē)美容業(yè)注入新的活力?？傮w來(lái)看，中國汽車(chē)美容行業(yè)在過(guò)去幾十年中取得了顯著(zhù)的發(fā)展，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和人們對汽車(chē)外觀(guān)的不斷追求，未來(lái)中國汽車(chē)美容行業(yè)仍將繼續保持良好的發(fā)展勢頭。

四、行業(yè)壁壘

1、技術(shù)壁壘

汽車(chē)美容產(chǎn)品屬于精細化學(xué)品，如噴漆等，隨著(zhù)市場(chǎng)需求的多樣化、環(huán)?；托袠I(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，對企業(yè)的研發(fā)能力和產(chǎn)品持續開(kāi)發(fā)能力要求越來(lái)越高。汽車(chē)美容產(chǎn)品的核心競爭力體現在產(chǎn)品工藝路線(xiàn)選擇、產(chǎn)品配方選用及工藝過(guò)程控制上。使用不同原材料、不同配方、不同工藝的公司在生產(chǎn)效益與產(chǎn)品質(zhì)量上存在較大差異，只有具備核心技術(shù)能力的企業(yè)才能脫穎而出，獲得豐厚利潤。同時(shí)，汽車(chē)美容養護產(chǎn)品更新變化快，關(guān)鍵性技術(shù)壟斷性較高，汽車(chē)美容養護產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)只有具有較強的新產(chǎn)品研發(fā)能力并通過(guò)持續的研發(fā)投入才能滿(mǎn)足產(chǎn)品不斷升級的需求。

2、專(zhuān)業(yè)人才壁壘

由于汽車(chē)美容行業(yè)不同于一般的服務(wù)業(yè)，專(zhuān)業(yè)性很強，技術(shù)含量相對較高，因此，汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展必將需要大量的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。目前國內專(zhuān)營(yíng)和兼營(yíng)汽車(chē)美容的專(zhuān)業(yè)美容技師還相當缺乏，對于新進(jìn)入企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才資源也是進(jìn)入行業(yè)的主要瓶頸。

3、品牌壁壘

汽車(chē)美容行業(yè)的最終消費者為具有較高消費能力的車(chē)主，具有消費水平與消費者素質(zhì)相對較高的特點(diǎn)，消費者都具有比較強的品牌意識。因此客戶(hù)在挑選產(chǎn)品時(shí)，除基本功能外，品牌知名度成為影響選購的一項重要指標。此外，消費渠道一般為4S門(mén)店或專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容店，對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高。品牌知名度的建立是企業(yè)長(cháng)年投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳及消費者進(jìn)行口碑宣傳共同作用的結果。因此，這為新進(jìn)入行業(yè)企業(yè)設置了較高的門(mén)檻。

五、產(chǎn)業(yè)鏈

1、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

汽車(chē)美容行業(yè)上游主要包括汽車(chē)零部件、汽車(chē)美容養護用品、汽車(chē)美容設備等，下游主要面向消費者，下游市場(chǎng)需求對行業(yè)影響較大。汽車(chē)美容行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示：

汽車(chē)美容行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

汽車(chē)零部件

華域汽車(chē)系統股份有限公司

寧波均勝電子股份有限公司

福耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司

賽輪集團股份有限公司

立中四通輕合金集團股份有限公司

寧波繼峰汽車(chē)零部件股份有限公司

汽車(chē)美容養護用品

廣東德聯(lián)集團股份有限公司

江蘇龍蟠科技股份有限公司

德國巴斯夫集團

殼牌股份有限公司

青島康普頓科技股份有限公司

美國?？松梨谑凸?/span>

中國石油天然氣股份有限公司

中國石油化工股份有限公司

汽車(chē)美容設備

上游

廣東優(yōu)貝科技股份有限公司

廣州市標榜汽車(chē)用品實(shí)業(yè)有限公司

江蘇寶達汽車(chē)股份有限公司

深圳德冠廷國際控股股份有限公司

中游

消費者

下游

上游行業(yè)為汽車(chē)美容行業(yè)提供原材料、零部件、技術(shù)等支持，汽車(chē)美容過(guò)程中使用的清潔劑、護理劑、涂層等產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響汽車(chē)美容的效果和品質(zhì)，上游行業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、新材料的引入以及制造工藝的改進(jìn)，都將帶動(dòng)汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng )新，因此，密切關(guān)注上游行業(yè)的動(dòng)態(tài)，對于制定汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展戰略和提升競爭力是非常重要的。

從下游市場(chǎng)需求來(lái)看，近年來(lái)中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，居民收入的持續上漲，促使國內消費者購買(mǎi)能力明顯提升，汽車(chē)作為絕大部分城鎮居民家庭的剛需產(chǎn)品，已經(jīng)成為家庭開(kāi)支的重要組成部分，2022年中國汽車(chē)產(chǎn)量達2702.1萬(wàn)輛，同比增長(cháng)3.60%；銷(xiāo)量達2686.4萬(wàn)輛，同比增長(cháng)2.24%；汽車(chē)保有量達3.19億輛，同比增長(cháng)5.63%，隨著(zhù)中國汽車(chē)保有量的穩步提升，中國汽車(chē)美容市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增長(cháng)。

2、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

（1）廣東優(yōu)貝科技股份有限公司

廣東優(yōu)貝科技股份有限公司以綠色、環(huán)保為經(jīng)營(yíng)理念，主要從事汽車(chē)美容養護產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，目前擁有專(zhuān)利技術(shù)4項，其中發(fā)明專(zhuān)利1項，另有2項發(fā)明專(zhuān)利已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性審查階段。公司為中國標準化協(xié)會(huì )汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的汽車(chē)漆面鍍膜產(chǎn)品標準的起草單位,掌握了汽車(chē)鍍膜、清洗、研磨、養護等產(chǎn)品的核心技術(shù)或配方，經(jīng)過(guò)多年的積累，公司注冊了優(yōu)貝、博斯威爾等商標并把它們發(fā)展為行業(yè)的知名品牌，在行業(yè)內樹(shù)立較高的品牌知名度,產(chǎn)品形象深入市場(chǎng)，公司連續多年被慧聰網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)機構評為“汽車(chē)用品十大知名品牌”。2022年優(yōu)貝科技鍍膜業(yè)務(wù)收入完成559.72萬(wàn)元，利潤89.51萬(wàn)元，毛利率為15.99%；清洗及養護業(yè)務(wù)收入完成1738.75萬(wàn)元，利潤519.90萬(wàn)元，毛利率為29.90%；油漆輔料類(lèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入完成3750.85萬(wàn)元，利潤1395.87萬(wàn)元，毛利率為37.21%。

（2）深圳德冠廷國際控股股份有限公司

深圳德冠廷國際控股股份有限公司業(yè)務(wù)圍繞汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)展開(kāi)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車(chē)維修、汽車(chē)美容服務(wù)，為客戶(hù)提供全優(yōu)“一站式”轎車(chē)服務(wù)體驗。公司通過(guò)從汽車(chē)零部件上游供應商采購汽車(chē)零部件，修配工具，汽車(chē)美容裝飾材料，聘請具有豐富經(jīng)驗的汽車(chē)維修工人，憑借專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修、美容服務(wù)團隊，為車(chē)主提供包括汽車(chē)維修、汽車(chē)美容等全方位服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)好評。公司擁有多項專(zhuān)利技術(shù)，掌握了汽車(chē)鍍膜、清洗、研磨、養護等產(chǎn)品的核心技術(shù)或配方。同時(shí)，公司十分重視研發(fā)團隊的建設，建立了一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊和成熟的研發(fā)系統。公司還專(zhuān)門(mén)設立了研發(fā)設計中心主持公司研發(fā)工作，保證能夠獨立完成從市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。不斷增強的研發(fā)能力將為公司發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。經(jīng)過(guò)多年的積累，公司的品牌目前已具有一定的知名度。目前公司擁有優(yōu)貝、博斯威爾、優(yōu)貝麗等注冊商標。公司品牌在行業(yè)內具有一定的品牌影響力，產(chǎn)品形象深入市場(chǎng)。相較于其他中小型企業(yè)，公司在品牌上具有一定的競爭優(yōu)勢。

六、行業(yè)現狀

作為汽車(chē)后市場(chǎng)一個(gè)重要的組成部分，汽車(chē)美容業(yè)的市場(chǎng)規模也同樣受到了汽車(chē)保有量和銷(xiāo)量增長(cháng)的影響，呈現出快速擴張的趨勢，2022年中國汽車(chē)美容行業(yè)市場(chǎng)規模達5560億元，同比增長(cháng)8.0%，隨著(zhù)人們對汽車(chē)美容保養觀(guān)念的變化，“以養代修”正在逐步深入人心，人們愈加重視對愛(ài)車(chē)的保養，未來(lái)，中國汽車(chē)美容市場(chǎng)需求將繼續保持增長(cháng)趨勢。

七、發(fā)展因素

1、有利因素

（1）汽車(chē)保有量連年增長(cháng)，市場(chǎng)空間巨大

現有汽車(chē)的保有量直接決定了汽車(chē)美容行業(yè)的市場(chǎng)規模，作為汽車(chē)市場(chǎng)的新興行業(yè)，汽車(chē)美容行業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，規模也越來(lái)越大。隨著(zhù)私家車(chē)的急劇增加，汽車(chē)后市場(chǎng)將有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，而汽車(chē)美容服務(wù)也必將發(fā)展成為大眾日常的消費內容之一。市場(chǎng)需要可以提供汽車(chē)美容、維修、養護、配件供應等綜合服務(wù)企業(yè)來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。未來(lái)，中國汽車(chē)后市場(chǎng)仍將繼續保持較快增長(cháng)趨勢，中國有望成為全球最大的汽車(chē)后市場(chǎng)，汽車(chē)后市場(chǎng)顯示出巨大的潛力，正步入一個(gè)黃金發(fā)展期。

（2）消費者汽車(chē)養護意識增強

汽車(chē)養護是汽車(chē)后市場(chǎng)的趨勢和重點(diǎn)，“七分養、三分修”。隨著(zhù)私家車(chē)的急劇增加與車(chē)主以養代修愛(ài)車(chē)理念的普及，以養代修為越來(lái)越多的有車(chē)族接受，每輛車(chē)的美容養護支出將隨之擴大。未來(lái)汽車(chē)后市場(chǎng)維修份額15%，而汽車(chē)養護將達到75%的市場(chǎng)份額。據統計，中國擁有私人高檔汽車(chē)的車(chē)主有60%會(huì )給自己的愛(ài)車(chē)做美容養護，私人低檔汽車(chē)車(chē)主30%以上適時(shí)地給自己的車(chē)做美容養護。未來(lái)，汽車(chē)養護服務(wù)也必將發(fā)展成為大眾日常的消費內容之一。

（3）國家產(chǎn)業(yè)政策大力支持

近年來(lái)，中國政府出臺多項政策，對提高汽車(chē)消費質(zhì)量起到積極作用的條例，有效的促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加消費者購買(mǎi)汽車(chē)的積極性，汽車(chē)行業(yè)的穩健發(fā)展直接引導汽車(chē)養護用品行業(yè)的朝陽(yáng)發(fā)展。從中國近年來(lái)政策變化可以看出，政府對于汽車(chē)工業(yè)長(cháng)遠發(fā)展是予以支持的，如果汽車(chē)后市場(chǎng)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)可以抓住時(shí)代機遇，就能借勢而起，借機騰飛。

2、不利因素

（1）市場(chǎng)管理水平有待進(jìn)一步提高

中國汽車(chē)美容行業(yè)還處在起步階段，隨處可見(jiàn)的汽修店、養護中心等，不具備汽車(chē)美容養護的技術(shù)要求并且經(jīng)營(yíng)模式也不健全。由于缺乏統一管理，市場(chǎng)十分不規范，各類(lèi)維修、美容店遍地開(kāi)花，侵權現象時(shí)有發(fā)生。因此，行業(yè)亟需政府部門(mén)出臺相關(guān)的政策標準，讓其中的商業(yè)行為有法可依、有法必依、違法必究；眾多養護企業(yè)內部管理不規范、產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保證，技術(shù)層次低、產(chǎn)品結構層次差、銷(xiāo)售產(chǎn)品能力低、店面綜合管理水平差、員工專(zhuān)業(yè)知識及服務(wù)意識淡薄，因而難以為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（2）消費者信任度不足

目前，中國汽車(chē)美容產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、品牌種類(lèi)繁多，且市場(chǎng)競爭不斷加劇，利潤下降，重價(jià)格、輕質(zhì)量大行其道。由于大部分車(chē)主只對養護汽車(chē)知識略知一二，而面對比較混亂的汽車(chē)養護品行業(yè)，成百上千的品牌共存，同類(lèi)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)位各異，消費者認知及觀(guān)念不足。在利益的趨勢下，涌現出許多黑心商家，由此發(fā)生的質(zhì)量糾紛屢見(jiàn)不鮮，造成消費者對養護用品的信任度下降。

（3）企業(yè)議價(jià)能力較弱

國內汽車(chē)美容養護用品企業(yè)面臨的壓力很大，隨著(zhù)汽車(chē)養護產(chǎn)品利潤的空間的進(jìn)一步擠壓、原材料價(jià)格的大幅度上漲，其產(chǎn)生的多米諾效應自然沿著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈順勢傳遞到汽車(chē)美容養護用品企業(yè)，這些企業(yè)一方面被動(dòng)地承受著(zhù)下游產(chǎn)品降價(jià)所帶來(lái)的利潤縮減，另一方面又無(wú)法將成本壓力轉移給上游，在產(chǎn)業(yè)鏈中的議價(jià)能力很弱。

八、競爭格局

汽車(chē)美容服務(wù)在國外的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，已經(jīng)完全從汽車(chē)維修行業(yè)中被劃分出去，成為一個(gè)獨立行業(yè)，而依照目前中國的行業(yè)劃分來(lái)看，汽車(chē)美容依舊附屬于汽車(chē)維修，而且經(jīng)營(yíng)項目與汽車(chē)維修行業(yè)區分不大。由于汽車(chē)美容行業(yè)具有操作簡(jiǎn)便、風(fēng)險較低、利潤高，且具有靈活性等優(yōu)點(diǎn)，使得國內的大量汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠(chǎng)、洗車(chē)店及個(gè)人，紛紛踏入汽車(chē)美容市場(chǎng)，以爭得市場(chǎng)上的份額，導致這一市場(chǎng)競爭日趨激烈，目前，中國汽車(chē)美容行業(yè)代表企業(yè)主要包括廣東優(yōu)貝科技股份有限公司、深圳德冠廷國際控股股份有限公司、江蘇寶達汽車(chē)股份有限公司、廣州市標榜汽車(chē)用品實(shí)業(yè)有限公司等。

九、發(fā)展趨勢

隨著(zhù)中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，消費者對汽車(chē)外觀(guān)和內部護理的關(guān)注度也在提高，從而推動(dòng)了汽車(chē)美容市場(chǎng)的擴大，此外，消費者對汽車(chē)外觀(guān)和內部環(huán)境的美觀(guān)要求越來(lái)越高，汽車(chē)美容行業(yè)將更多地采用智能設備和科技應用，如智能洗車(chē)系統、虛擬現實(shí)（VR）或增強現實(shí)（AR）技術(shù)用于客戶(hù)體驗的提升。另外，汽車(chē)美容行業(yè)將更加關(guān)注提供定制化的服務(wù)，包括個(gè)性化的外觀(guān)設計、定制化的內飾清潔方案等，以滿(mǎn)足不同消費者的獨特需求?？傮w來(lái)看，未來(lái)中國汽車(chē)美容行業(yè)將在技術(shù)、環(huán)保、個(gè)性化等多個(gè)方向上不斷創(chuàng )新，以適應市場(chǎng)需求的不斷變化。