摘要：近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用，全球電子商務(wù)滲透率持續增長(cháng)，為我國跨境電商行業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎，疊加我國持續加強對跨境電商行業(yè)的支持力度，優(yōu)化政策環(huán)境，跨境電商行業(yè)發(fā)展現狀呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。2023年隨著(zhù)我國不斷優(yōu)化外貿政策，提高跨境電商企業(yè)對外貿易通關(guān)便利化水平，我國跨境電商進(jìn)出口總額同比增長(cháng)15.6%。其中，出口1.83萬(wàn)億元，同比增長(cháng)19.6%；進(jìn)口5483億元，同比增長(cháng)3.9%。

一、定義及分類(lèi)

跨境電商，即“跨境貿易電子商務(wù)”，指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行電子支付結算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚贪簇浳锪飨蚩煞譃榭缇吵隹陔娚毯涂缇尺M(jìn)口電商。根據跨境電商的交易對象來(lái)區分可以分為B2B、B2C和C2C。根據運營(yíng)模式還可分為跨境第三方平臺和獨立站自營(yíng)模式。

二、行業(yè)政策

1、主管部門(mén)和監管體制

跨境電商具有跨部門(mén)、跨地域等特點(diǎn)，且融合了運輸業(yè)、倉儲業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)，因此涉及多個(gè)部門(mén)管轄。其中，商務(wù)部負責制定我國跨境電商發(fā)展規劃，擬訂推動(dòng)企業(yè)信息化、運用跨境電商開(kāi)拓國內外市場(chǎng)的相關(guān)政策措施并組織實(shí)施等；工信部對跨境電商等信息通信服務(wù)實(shí)行監管，承擔行業(yè)管理職能，并組織擬定相關(guān)行業(yè)的發(fā)展戰略、規劃和政策并組織實(shí)施；海關(guān)總署負責跨境貿易電子商務(wù)和跨境物流進(jìn)出境貨物、物品的通關(guān)監管、稅收征管等。

2、行業(yè)相關(guān)政策

跨境電商作為近年來(lái)新出現的貿易方式，受到國家高度關(guān)注，中央和地方層面均密集出臺了多項支持跨境電商和跨境電商物流行業(yè)發(fā)展的政策，并針對通關(guān)、稅收、物流等關(guān)鍵環(huán)節出臺了相應配套措施。其中，2023年4月國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)外貿穩規模優(yōu)結構的意見(jiàn)》中，明確提出支持外貿企業(yè)通過(guò)跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷(xiāo)售渠道、培育自主品牌。鼓勵各地方結合產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢，創(chuàng )新建設跨境電商綜合試驗區，積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，帶動(dòng)跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口。這也意味著(zhù)，跨境電商不僅僅是一個(gè)新興的貿易渠道，而是成為推動(dòng)外貿穩定增長(cháng)和優(yōu)化結構的重要力量，為跨境電商的發(fā)展提供了強有力的支持。

三、發(fā)展歷程

跨境電商行業(yè)自在我國萌芽以來(lái)，始終朝著(zhù)更高效、更多元、更便捷的方向發(fā)展。早期，由于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)尚未普及，全球跨境貿易仍以傳統的線(xiàn)下貿易方式為主，消費者的線(xiàn)上消費習慣尚未養成，行業(yè)配套服務(wù)不完善，行業(yè)發(fā)展較為緩慢。2012年，國家發(fā)改委和海關(guān)總署在鄭州召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，開(kāi)啟跨境電商城市試點(diǎn)。2013年以后，以海關(guān)總署56/57號文為代表，相關(guān)國家政策陸續出臺，跨境電商領(lǐng)域的關(guān)注度和投資熱潮興起，跨境電商行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。這一年成為中國跨境電商的重要轉折點(diǎn)，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都出現了商業(yè)模式的變化，開(kāi)啟跨境電商3.0之路。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，B2C模式逐漸興起并成為主流，跨境電商平臺開(kāi)始提供全鏈條一站式服務(wù)。目前，我國跨境電商行業(yè)的配套政策、監管環(huán)境趨于穩定，各細分業(yè)態(tài)下均已誕生一部分成熟企業(yè)，行業(yè)發(fā)展逐漸步入成熟期。

四、行業(yè)壁壘

1、品牌壁壘

跨境電商的品牌建設需要投入大量的資金和資源，包括廣告宣傳、品牌推廣、售后服務(wù)等方面的支持。品牌建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，且需要不斷創(chuàng )新和完善，才能獲得消費者的認可和信任。因此，品牌壁壘是跨境電商行業(yè)新進(jìn)入者的一個(gè)重要障礙。

2、技術(shù)壁壘

跨境電商行業(yè)需要具備一定的技術(shù)實(shí)力，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、物流技術(shù)等方面的支持。企業(yè)需要建立完善的信息化管理系統，實(shí)現訂單處理、庫存管理、物流配送等方面的智能化和自動(dòng)化，以提高效率并降低成本。因此，跨境電商行業(yè)新進(jìn)入者面臨著(zhù)較高的技術(shù)壁壘。

3、物流壁壘

跨境電商的物流成本高昂且復雜，涉及到國際運輸、國內運輸、倉儲等多個(gè)環(huán)節，需要解決語(yǔ)言障礙、文化差異、海關(guān)監管等問(wèn)題。此外，物流時(shí)間過(guò)長(cháng)、配送延誤、丟包等問(wèn)題也會(huì )影響消費者的購物體驗和忠誠度。因此，物流壁壘也是跨境電商行業(yè)面臨的一個(gè)重要難題。

五、產(chǎn)業(yè)鏈

1、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈路較長(cháng)，涵蓋采購、運輸、倉儲、營(yíng)銷(xiāo)、支付等多個(gè)環(huán)節?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)鏈上游為供應商，包括生產(chǎn)商、品牌商及零售商；中游為跨境電商平臺及支持服務(wù)商，跨境電商平臺包括B2B和B2C，支持服務(wù)商包括物流、支付、跨境金融、保稅倉儲等；下游為終端消費者?？缇畴娚绦袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示：

跨境電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

品牌商

詩(shī)微仕（廣州）健康產(chǎn)品貿易有限公司

歐萊雅（中國）有限公司

花王（中國）投資有限公司

李寧有限公司

零售商

沃爾瑪公司

麥德龍商業(yè)集團有限公司

北京物美商業(yè)集團股份有限公司

康成投資（中國）有限公司

生產(chǎn)商

上游

阿里巴巴集團控股有限公司

考拉海購（杭州）科技有限公司

京東集團股份有限公司

蘇寧控股集團有限公司

中游

消費者

下游

2、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

（1）華凱易佰科技股份有限公司

華凱易佰科技股份有限公司是一家出口跨境電商企業(yè)，公司以全資子公司易佰網(wǎng)絡(luò )為載體，依托中國優(yōu)質(zhì)供應鏈資源、以市場(chǎng)需求為導向，開(kāi)展跨境出口電商業(yè)務(wù)，主要通過(guò)亞馬遜、ebay、速賣(mài)通、Cdiscount、Walmart 等第三方平臺，將家居園藝、工業(yè)及商業(yè)用品、汽車(chē)摩托車(chē)配件、健康美容、3C 電子產(chǎn)品、戶(hù)外運動(dòng)等品類(lèi)的高性?xún)r(jià)比中國制造商品銷(xiāo)售給境外終端消費者。近年來(lái)，公司把握行業(yè)發(fā)展機會(huì )，以傳統的泛品業(yè)務(wù)為體，全新孵化的精品和億邁生態(tài)平臺業(yè)務(wù)為翼，一體兩翼開(kāi)啟跨境電商發(fā)展新戰略，企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)收入也穩步增長(cháng)。2023年上半年，華凱易佰跨境出口電商業(yè)務(wù)收入26.61億元，同比增長(cháng)42.2%。

（2）跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司

跨境通寶電子商務(wù)股份有限公司前身是創(chuàng )立于1995年的百圓褲業(yè)，前期主要經(jīng)營(yíng)服裝零售業(yè)務(wù)。隨著(zhù)全球化與互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，跨境電商行業(yè)快速崛起，公司在2014年7月，通過(guò)重大資產(chǎn)重組進(jìn)入跨境電商，并將跨境電商業(yè)務(wù)作為主要發(fā)展方向。目前，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括跨境出口電商業(yè)務(wù)、跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)兩大類(lèi)?？缇惩〒碛凶誀I(yíng)電商平臺ZAFUL，產(chǎn)品品牌商標擁有國內外商標541項，著(zhù)作權（含軟件著(zhù)作權及圖案著(zhù)作權）102項，搭建了自有品牌體系，品牌打造及運作能力較強。ZAFUL 已連續多年入選各大榜單中國出海品牌價(jià)值50強，2022年ZAFUL再次入圍消費品行業(yè)中國出海品牌價(jià)值50強榜單。2023年上半年，跨境通電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入34.16億元，同比增長(cháng)2.65%。

六、行業(yè)現狀

近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用，全球電子商務(wù)滲透率持續增長(cháng)，為我國跨境電商行業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。同時(shí)，隨著(zhù)多項推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的政策有效落實(shí)，我國跨境電商進(jìn)出口額持續上漲。我國跨境電商進(jìn)出口金額由2019年的1.29萬(wàn)億元逐步增加至2023年的2.38萬(wàn)億元，年復合增長(cháng)率達13.03%，行業(yè)保持高速發(fā)展態(tài)勢。2023年隨著(zhù)我國不斷優(yōu)化外貿政策，提高跨境電商企業(yè)對外貿易通關(guān)便利化水平，我國跨境電商進(jìn)出口總額同比增長(cháng)15.6%。其中，出口1.83萬(wàn)億元，同比增長(cháng)19.6%；進(jìn)口5483億元，同比增長(cháng)3.9%。

七、發(fā)展因素

1、機遇

（1）國家利好政策不斷出臺

在傳統外貿行業(yè)發(fā)展受阻、經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”的宏觀(guān)環(huán)境下，我國政府正積極推進(jìn)經(jīng)濟結構戰略性調整，高度重視跨境電商等貿易新業(yè)態(tài)發(fā)展。黨的十九大報告明確提出要拓展對外貿易、培育貿易新業(yè)態(tài)新模式、推進(jìn)貿易強國建設。自2014年起，連續十年的政府工作報告均強調促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。相關(guān)主管部門(mén)針對行業(yè)指導、信息監管、支付清算、物流保稅等標準規范和配套管理制度，出臺了一系列有利于跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。這些政策不僅擴大了跨境電商的試點(diǎn)區域，還鼓勵了跨境電商的創(chuàng )新發(fā)展，為行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。

（2）跨境電商存在巨大藍?？臻g

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，無(wú)論是在歐美、日韓等發(fā)達國家，還是在中國、東南亞、南美洲等新興市場(chǎng)，跨境電商已日益滲透到越來(lái)越廣闊的區域及人群的日常生活中。其中，東南亞、南美洲、中東、中亞甚至非洲等發(fā)展中國家和地區電商市場(chǎng)潛力巨大，強烈的高性?xún)r(jià)比消費需求和日益開(kāi)放的進(jìn)口貿易政策加速釋放，為我國出口跨境電商行業(yè)的持續穩定發(fā)展打開(kāi)了一片新的藍海市場(chǎng)。

（3）跨境物流體系持續優(yōu)化

近年來(lái)，我國跨境物流體系持續優(yōu)化。為了滿(mǎn)足出口跨境電商對各類(lèi)跨境商品不同的配送時(shí)效和配送成本要求，不同的物流服務(wù)商提供了多種跨境物流服務(wù)，形成了國際郵政、商業(yè)快遞、國際專(zhuān)線(xiàn)、國內快遞國際化業(yè)務(wù)在內的多層次的跨境物流網(wǎng)絡(luò )?？缇持Ц斗矫?，第三方支付機構跨境支付業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放和人民幣跨境支付系統的建立大大加快了資金支付和跨境清算的效率?？缇惩P(guān)方面，近年來(lái)我國海關(guān)通過(guò)“電子報關(guān)、無(wú)紙化通關(guān)”、“清單核放、匯總申報”等措施優(yōu)化通關(guān)流程，節省報關(guān)時(shí)間，提升了跨境電商效率。

2、挑戰

（1）跨境電商高端人才缺口較大

跨境電商行業(yè)是近年來(lái)快速發(fā)展的新興行業(yè)，管理人員的行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)務(wù)團隊的執行能力直接決定了跨境電商企業(yè)的應變能力和競爭實(shí)力。以出口跨境電商為例，跨境電商企業(yè)既需要具備過(guò)硬的外語(yǔ)水平、熟悉各平臺規則的運營(yíng)人員，也需要具備海外客戶(hù)需求分析能力和各平臺店鋪策劃能力的銷(xiāo)售人員，以及精通跨境支付、跨境物流、國際貿易的供應鏈管理人員。在此背景下，具有豐富出口跨境電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗的行業(yè)能手和高端人才是各大企業(yè)的爭奪對象，行業(yè)快速發(fā)展與高端人才緊缺之間的矛盾將一定程度上制約出口跨境電商的發(fā)展。

（2）跨境電商支付體系尚未完善

跨境電商交易涉及到跨境支付的問(wèn)題，由于不同國家和地區的支付習慣和支付方式存在差異，支付體系的不完善給交易帶來(lái)了諸多不便和風(fēng)險。首先，不同國家和地區的支付習慣和支付方式存在差異，消費者在使用跨境電商平臺進(jìn)行購物時(shí)，可能因為不熟悉或者不習慣某種支付方式而放棄購買(mǎi)或者產(chǎn)生支付困難。此外，一些國家和地區可能存在支付安全問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )欺詐和釣魚(yú)攻擊等，這也會(huì )給跨境電商交易帶來(lái)風(fēng)險和損失。

（3）貨幣匯率波動(dòng)風(fēng)險較大

貨幣匯率波動(dòng)是跨境電商企業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰。由于跨境電商交易涉及不同貨幣的交易，匯率波動(dòng)會(huì )對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接的影響。例如，當某一貨幣對另一貨幣的匯率升值時(shí)，對于使用該貨幣進(jìn)行采購的企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購成本會(huì )相應增加；而對于銷(xiāo)售收入以該貨幣結算的企業(yè)來(lái)說(shuō)，收入會(huì )減少。這種匯率波動(dòng)會(huì )給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不確定性，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

八、競爭格局

在跨境電商行業(yè)的發(fā)展中，我國企業(yè)數量眾多。從商品流向看，目前，出口跨境電商行業(yè)呈現平臺型電商寡頭壟斷、自營(yíng)型電商充分競爭的市場(chǎng)格局。其中，平臺型電商的集中度相對較高，亞馬遜、eBay、Aliexpress、Wish等平臺占據了較高的市場(chǎng)份額，行業(yè)格局相對穩定。相比而言，自營(yíng)型電商企業(yè)的競爭格局尚未成型，市場(chǎng)集中度較低，行業(yè)呈現百花齊放的格局。我國出口跨境電商企業(yè)主要包括安克創(chuàng )新、華凱易佰、跨境通、SHEIN、賽維時(shí)代等。進(jìn)口跨境電商方面，我國主要的進(jìn)口跨境電商企業(yè)包括天貓國際、考拉海購、京東國際、蘇寧國際和唯品國際等。這些企業(yè)的市場(chǎng)份額占比較大，行業(yè)集中度較高。

九、發(fā)展趨勢

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和深入發(fā)展，電商零售行業(yè)呈現出爆炸式增長(cháng)?？缇畴娚套鳛檫@一增長(cháng)趨勢中的重要組成部分，已經(jīng)逐漸成為我國外貿增長(cháng)的新動(dòng)力。近年來(lái)，國家出臺了多項政策支持跨境電商行業(yè)發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展提供更好保障。未來(lái)，政府將繼續優(yōu)化和完善相關(guān)政策，以適應市場(chǎng)的快速發(fā)展和變化，為跨境電商行業(yè)提供更加全面和細致的服務(wù)，我國跨境電商市場(chǎng)規模有望持續擴大。此外，物流作為跨境電商的核心環(huán)節之一，其服務(wù)質(zhì)量和效率直接影響到消費者的購物體驗和企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。未來(lái)，中國跨境電商將更加注重物流服務(wù)的效率和可靠性，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，提高物流服務(wù)水平，為消費者提供更好的購物體驗。