摘要：據統計2015年我國殯葬服務市場規模為1695億元，2022年我國殯葬服務市場規模增長至3102億元。其中殯儀服務市場規模從2015年的649.39億元增長至2022年的900.47億元；墓地服務市場規模從2015年的927.68億元增長2022年的1499.04億元。目前中國殯葬行業亂收費現象嚴重，具體項目和產品沒有明確的價格，需要政府加強監管力度，引導中國殯葬服務行業走向正軌。

一、定義及分類

殯葬服務是在殯葬事業單位在喪事活動中從事的特殊服務。殯葬服務是殯葬事業單位運用殯葬設施、設備和喪葬用品為逝者提供服務活動所有項目和內容的總稱。根據服務的具體內容，殯葬服務行業可以分為殯葬服務、墓地服務、其他產品銷售及服務等三類。遺體處理業務目前主要由政府機構控制的火葬廠或殯儀館提供服務，且價格受到嚴格管制。而以墓地服務業務為主的葬業，市場化程度較高，通過自主定價經營，行業利潤水平高，資本參與較為積極。

二、行業政策

近年來，我國各級政府針對殯葬服務行業制定了一系列政策文件，旨在加強殯葬服務價格管理，規范行業秩序，保障消費者和經營者的合法權益，并促進殯葬事業的健康發展。從湖南省到內蒙古、廣東、河北以及山東等地，發改委和市場監督管理局等部門紛紛出臺通知和辦法，對殯葬服務收費進行明確規范，強調公益屬性，減輕群眾喪葬負擔。這些政策不僅關注服務價格的透明和合理，還致力于維護市場秩序，保障消費者的合法權益，為公眾提供優質的殯葬服務。通過不斷完善政策法規，我國殯葬服務行業正在逐步走向規范化、法治化，為廣大人民群眾提供更加良好的服務環境，讓逝者得到尊重，生者得到慰藉。同時政策也體現了我國政府對民生福祉的關注和重視，為建設和諧社會奠定了堅實基礎。

三、發展歷程

我國殯葬服務行業發展歷程源遠流長，歷經多個階段的演變與革新。新中國建立初期至改革開放前，黨和國家領導人倡導“移風易俗，改造中國”，殯葬改革工作逐步展開，火葬制度得以推行，殯葬機構相繼設立，封建迷信活動得到有效遏制。改革開放初期至80年代中期，殯葬改革在適應社會經濟變革中曲折發展，全國殯葬工作會議的召開為改革指明了方向。進入80年代中期至90年代末，殯葬改革工作逐步向規范化、法制化方向發展，國務院頒布的《關于殯葬管理的暫行規定》為行業法制化建設奠定了基礎。隨著社會的不斷進步和人們對殯葬服務需求的提高，進入新世紀以來，我國殯葬服務行業迎來了進一步的發展與完善。各地政府部門積極出臺政策，規范殯葬服務收費，強調公益屬性，減輕群眾喪葬負擔。同時，殯葬服務行業也逐漸向專業化、人性化和科技化方向發展，不斷提升服務質量，滿足人民群眾的多元化需求。

五、行業壁壘

1、準入壁壘

政府實施了行政壟斷方案，對殯葬業的規制有利于來自民政部門的服務提供者。對于那些除民政部門的殯葬從業者來講，進入殯葬行業從事經營，存在特許經營權的審批。包括對資金、技術、設備、人員等多方面的嚴格審核。此外政府對殯葬行業的經營范圍、服務標準、價格管理等方面也有明確規定，這使得新進入者難以在短期內獲得足夠的競爭優勢。

2、客戶壁壘

殯葬服務作為一種特殊的消費行為，客戶在選擇服務時往往更加注重信任和口碑。傳統的殯葬服務機構經過多年的經營，已經積累了豐富的客戶資源和市場口碑，這使得新進入者在爭取客戶方面面臨較大的困難。殯葬服務通常涉及到家庭和個人情感的投入，客戶更傾向于選擇熟悉的、有信譽的服務機構，也增加了新進入者獲取客戶的難度

3、品牌壁壘

在殯葬行業中，品牌的建設和維護至關重要。知名品牌往往能夠吸引更多的客戶，提高市場份額。而新進入者由于缺乏品牌知名度和市場影響力，往往難以在短時間內獲得客戶的信任和認可。因此，新進入者需要投入大量的資金和資源進行品牌宣傳和推廣，才能逐步建立起自己的品牌形象和市場地位。

4、資金壁壘

殯葬行業進入的經驗壁壘顯著，主要體現在深厚的行業知識、敏銳的市場洞察以及穩固的客戶基礎等方面。新進入者不僅需要掌握遺體處理、火化技術等專業知識，還需對市場趨勢、消費者需求有精準把握。對于想要涉足殯葬行業的企業來說，突破經驗壁壘、積累行業經驗和市場認知，是取得成功的關鍵。

五、產業鏈

盡管國內葬式眾多，包括土葬、懸棺葬、塔葬、衣冠冢、二次葬、水葬、天葬、火葬等多種形式，但孝文化源遠流長，厚葬習俗持續至今，親屬為了表達對逝者的尊重，會選擇和逝者生前地位相稱的公墓，以示對逝者的尊敬。親屬大慟于心，又有“死者為大”的習俗，往往選擇上乘石材，精湛工藝。民眾對公墓價格的敏感度低，很少議價，行業利潤水平很高。產業鏈來看，我國殯葬業上游主要是殯葬設備、墓地和殯儀車等，中游主要是主要分為殯葬服務和殯葬產品，包括遺體處理、經營性公墓、其他產品銷售和服務等，下游主要是面向失去親人的消費者和政府等。

殯葬服務行業產業鏈

墓地

福壽園國際集團

浙江安賢陵園有限責任公司

中國萬桐園(控股)有限公司

上海至尊園實業集團股份有限公司

殯儀車

常州江南車輛廠

蘇州常旺汽車改裝有限公司

山東中衛誠信汽車有限公司

常州金盛永業車輛有限公司

殯葬設備

威海航泰環保設備有限公司

山東玲華環?？萍加邢薰?/span>

浙江三毛紅木工藝品有限公司

江西仙庭精葬設備有限公司

上游

福壽園國際集團

河北福成五豐食品股份有限公司

浙江安賢陵園有限責任公司

西上海(天壽)投資管理有限公司

中游

居民消費者

政府

下游

六、行業現狀

國際上生態殯葬的起源最早是在18 世紀中后期，隨著歐美城市化進程的推進和死亡人數逐年激增，教堂墓園滿足不了教區內逝者的需求，墓園擁擠陰暗，帶來了嚴重的環境衛生問題，嚴重威脅到人們的生存，人們開始考慮墓園的安置和環保問題，歐洲和美洲的一些國家開始推行殯葬改革，目前歐美等發達國家殯葬服務已較為成熟，市場漸趨穩步發展。國內來看，據統計2015年我國殯葬服務市場規模為1695億元，2022年我國殯葬服務市場規模增長至3102億元。其中殯儀服務市場規模從2015年的649.39億元增長至2022年的900.47億元；墓地服務市場規模從2015年的927.68億元增長2022年的1499.04億元。目前中國殯葬行業亂收費現象嚴重，具體項目和產品沒有明確的價格，需要政府加強監管力度，引導中國殯葬服務行業走向正軌。隨著老齡化問題的嚴重，未來中國死亡人數隊還會增加，目前國內市場中對殯葬服務行業需求大，未來中國殯葬行業在中國政府的監管下，發展前景大

七、發展因素

1、有利因素

（1）城市人口嚴重過密，社會老齡化程度加快

目前我國城市人口過密化已非常嚴重。我國城市人口密度已超過2800人/Km2。除蘭州外，其他主要城市人口密度均已超過了世界公認的人口過密城市——日本東京、大阪，與歐美國家大中城市相比，我國的情況就更為嚴重。我國人口的快速增長和年齡結構的變化使情形愈加緊急，社會老年化程度加快必然引起城市人口自然死亡數增加,從而導致各城市產生不同程度的殯葬問題。

（2）政策扶持為殯葬服務行業的發展提供了有力保障

近年來，我國政府出臺了一系列政策，鼓勵和支持殯葬服務行業的健康發展。這些政策包括加大資金投入、優化行業結構、推動技術創新等，為殯葬服務行業的發展提供了良好的政策環境。政策扶持不僅有助于提升殯葬服務行業的整體水平，還能夠吸引更多的社會資本進入該領域，推動行業的快速發展。

（3）科技進步為殯葬服務行業發展注入新活力

隨著數字化、智能化等技術的不斷發展，殯葬服務行業也開始探索將這些技術應用于實際工作中。例如通過數字化手段實現逝者影像、聲音和故事的永久保存，形成數字紀念館或虛擬墓地；利用3D打印技術制作逝者的骨灰盒、雕像或紀念品等。這些技術的應用不僅提升了殯葬服務的科技含量和個性化水平，也滿足了消費者日益多樣化的需求。

2、不利因素

（1）地方文化觀念差異和抵觸情緒

文化觀念差異和抵觸情緒是其中的重要問題。在我國殯葬習俗和文化傳統根深蒂固，一些地區的居民對于現代殯葬服務方式持保守態度，難以接受新的殯葬理念和方式。這種文化觀念差異和抵觸情緒限制了現代殯葬服務的推廣和應用，使得行業在創新和發展上受到一定的阻礙。

（2）行業監管和法規不完善

盡管我國已經出臺了一系列與殯葬服務相關的法規和政策，但在實際操作中，仍存在一些監管漏洞和執法難題。一些不法商家或個人利用這些漏洞，從事違法違規的殯葬服務活動，嚴重損害了消費者的權益和行業的形象。同時法規的滯后和不完善也使得行業在面臨新問題時缺乏明確的法律指導，增加了行業發展的不確定性。

（2）行業市場競爭也日趨激烈

隨著行業的發展和市場的開放，越來越多的企業和資本進入殯葬服務領域，加劇了市場競爭。一些企業為了爭奪市場份額，可能采取不正當的競爭手段，如價格戰、虛假宣傳等，這不僅擾亂了市場秩序，也損害了行業的整體利益。

八、競爭格局

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，殯葬服務行業也逐漸向市場化、專業化方向發展。在這個行業中，企業數量眾多，但市場份額較為分散，市場格局也相對復雜。從殯葬服務服務方面來看，市場份額主要由大型公墓和零散墓地銷售構成。其中，公墓服務市場呈現出向頭部企業集中的趨勢，但是中小型陵園仍占據著較大的市場份額。這表明公墓市場的競爭比較激烈，需要提供多樣化、個性化的服務來吸引客戶。此外，隨著消費者對于身后事的關注程度不斷提高，高端化、個性化、定制化的墓地服務需求也在不斷增加。一些大型公墓開始注重品牌和服務質量，提供高端的墓地服務和配套服務，以滿足消費者對于個性化、定制化的需求。一些新興的殯葬服務企業也開始嘗試通過互聯網平臺、APP等新興技術手段，提供更加便捷、高效、人性化的服務。新興企業通過創新的服務模式和營銷手段，不斷擴大市場份額，對傳統殯葬服務企業帶來了較大的沖擊。

九、發展趨勢

我國殯葬服務發展趨勢正呈現多元化、智能化與綠色化的鮮明特點。隨著人們消費觀念的轉變，個性化與定制化服務逐漸成為行業主流，消費者對于墓地選擇、葬禮儀式及紀念品制作等各環節都期望能體現逝者的獨特性和個人意愿。同時，科技的飛速發展也推動了殯葬服務的智能化與信息化進程，線上平臺、智能設備的應用不僅提升了服務的便捷性和效率，也為行業創新提供了廣闊空間。此外，在環保意識日益增強的背景下，綠色殯葬、生態殯葬等理念逐漸深入人心，推動行業向更加環保、可持續的方向發展?？梢哉f，我國殯葬服務正迎來一個以創新為驅動、以綠色為底色、以個性化為特色的新時代，為消費者提供更加優質、高效、環保的服務體驗。