摘要：隨著(zhù)人口老齡化和家庭結構變化的加劇，對于老年人、殘障人士、嬰幼兒和其他需要特殊照顧的人群的需求也在增加，對社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)的人才需求越來(lái)越大。2018年中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)規模達到了1367億元；2023年中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)規模約為2296.86億元，同比增長(cháng)12.3%。

一、定義及分類(lèi)

社會(huì )看護與幫助服務(wù)是指為了滿(mǎn)足特定群體（如老年人、殘疾人、病患者等）的生活和生存需求，提供相關(guān)服務(wù)和支持的一種社會(huì )服務(wù)形式。這些服務(wù)旨在幫助特殊群體解決生活中的各種困難和問(wèn)題，提高他們的生活質(zhì)量和社會(huì )參與度，促進(jìn)社會(huì )公平和和諧發(fā)展。社會(huì )看護與幫助服務(wù)根據服務(wù)對象可以分為老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童服務(wù)、病患者服務(wù)；根據服務(wù)形式可以分為居家服務(wù)、社區服務(wù)、機構服務(wù)；根據服務(wù)內容可以分為生活照料服務(wù)、醫療護理服務(wù)、心理支持服務(wù)、康復訓練服務(wù)、社會(huì )參與服務(wù)；其他可以分為方式臨終關(guān)懷服務(wù)、法律援助服務(wù)、就業(yè)培訓服務(wù)。

二、行業(yè)政策

1、國家層面相關(guān)政策

社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)是一種世界性的大趨勢，是社會(huì )文明和進(jìn)步的重要標志，因此，政府對社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)高度重視，不斷加大對社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)支持和關(guān)注。近年來(lái)，國家及相關(guān)部門(mén)不斷出臺相關(guān)政策，為社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

2、地方層面相關(guān)政策

同時(shí)，全國各省市積極響應國家號召，陸續發(fā)布了一系列社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策，推動(dòng)社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

三、發(fā)展歷程

隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口結構的變化，中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)經(jīng)歷了從無(wú)到有又從有到無(wú)的發(fā)展歷程。未來(lái)，中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)將繼續迎接新的挑戰和機遇，為社會(huì )福利和公共服務(wù)作出更大的貢獻。

四、行業(yè)壁壘

隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，人們對于老年人、殘疾人、嬰幼兒和其他特殊人群的關(guān)注，社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)取得較快的發(fā)展，但同時(shí)，社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)存在一些壁壘，這些壁壘可能對新進(jìn)入者造成一定的障礙，主要包括資質(zhì)和準入要求、專(zhuān)業(yè)技能和人員素質(zhì)、法律法規限制、品牌影響力和信譽(yù)建設、市場(chǎng)競爭壓力等。

五、產(chǎn)業(yè)鏈

1、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游涉及到提供服務(wù)所需的各種資源、設備和技術(shù)，主要包括：醫療器械和設備（如醫用床鋪、輪椅、助行器等）、藥品和醫療耗材（如醫用敷料、藥物、營(yíng)養品等）、醫療服務(wù)機構（包括醫院、康復中心、診所等）、人力資源供應商（如醫護人員、社工人員、心理咨詢(xún)師等）、技術(shù)服務(wù)（如智能醫療設備、遠程醫療技術(shù)、信息化管理系統等）、培訓和教育機構等。

行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游主要包括醫療保健機構、養老機構和護理機構、保險機構和社會(huì )福利機構、家政服務(wù)和社會(huì )服務(wù)企業(yè)等機構。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游是服務(wù)對象及其家庭，指需要幫助和看護的個(gè)人（如老年人、兒童、殘疾人、病患者等，以及他們的家庭成員）。

社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

醫療器械

北京天智航醫療科技股份有限公司

深圳惠泰醫療器械股份有限公司

浙江伏爾特醫療器械股份有限公司

江西鵬翔醫療設備集團有限公司

邁瑞醫療國際股份有限公司

江西紅新醫療器械集團有限公司

湖南永和陽(yáng)光生物科技股份有限公司

醫療耗材

威高集團有限公司

上海微創(chuàng )醫療器械(集團)有限公司

藍帆醫療股份有限公司

振德醫療用品股份有限公司

醫療服務(wù)機構

主動(dòng)健康科技有限公司

武漢人福醫療集團有限公司

海南現代醫療集團有限公司

河南美維口腔醫療管理有限公司

江蘇康生醫療股份有限公司

人力資源

北京國際人力資本集團股份有限公司

山東圣邦人力資源有限公司

福建海峽人力資源股份有限公司

萬(wàn)寶盛華大中華有限公司

人瑞人才科技集團

同道獵聘(北京)科技有限公司

北京華品博睿網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司

上游

BrightSpringHealthServices

四川老易養養老服務(wù)有限公司

煙臺樂(lè )天養老服務(wù)有限公司

成都福?？醋o服務(wù)有限公司

中游

老年人

兒童

殘疾人

病患者

下游

2、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

BrightSpring是一個(gè)以家庭和社區為基礎的醫療保健服務(wù)平臺，專(zhuān)注于為復雜的患者群體提供補充的醫療服務(wù)和藥房服務(wù)。BrightSpring采用差異化的護理提供方法，采用專(zhuān)門(mén)構建的規模模型來(lái)解決需求最高和成本最高的患者所需的三項關(guān)鍵服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注老年人和專(zhuān)科患者，其中包括行為人群。

從客戶(hù)群體和主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)看，BrightSpring的業(yè)務(wù)增長(cháng)主要來(lái)自老年慢病管理，并通過(guò)不斷深挖用戶(hù)需求實(shí)現多元業(yè)務(wù)拓展。事實(shí)上，除了老年慢性病康復護理，BrightSpring還提供老年人個(gè)人生活護理服務(wù)、阿茲海默癥護理、日常生活活動(dòng)協(xié)助、醫院到家護理、短期托養服務(wù)、遠程照護、臨終關(guān)懷等服務(wù)。未來(lái)，BrightSpring將以公益活動(dòng)的形式走進(jìn)更多生活社區，并前往學(xué)校、活動(dòng)中心等為兒童、老人等提供公益服務(wù)，從而進(jìn)一步擴大BrightSpring的市場(chǎng)滲透率，預計未來(lái)每年將至少新增20個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。

據企業(yè)公告數據顯示，BrightSpring營(yíng)收從2020年的55.804億美元增長(cháng)到2022年的77.206億美元，運營(yíng)利潤從2020年的1.65億美元增長(cháng)到2022年的1.88億美元，2022年凈虧損0.54億美元。2023年前三季度BrightSpring營(yíng)收為64.516億美元，較2022年同期增長(cháng)11%；運營(yíng)利潤為7892萬(wàn)美元，凈虧損1.5億美元。

從具體營(yíng)收結構來(lái)看，BrightSpring收入主要來(lái)自醫藥和護理服務(wù)兩大板塊，其中藥品業(yè)務(wù)線(xiàn)在過(guò)去三年里連年增長(cháng)，2020年至2022年分別為36.359億美元、43.894億美元和52.644億美元，占比分別為65.15%、65.53%、68.19%；2023年前三季度，BrightSpring藥品營(yíng)收更是達到47.370億美元，占比高達73.42%，護理服務(wù)業(yè)務(wù)占26.58%。

六、行業(yè)現狀

隨著(zhù)人口老齡化和家庭結構變化的加劇，對于老年人、殘障人士、兒童和其他需要特殊照顧的人群的需求也在增加，對社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)的人才需求越來(lái)越大。2018年中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)規模達到了1367億元；2023年中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)規模約為2296.86億元，同比增長(cháng)12.3%。

七、發(fā)展因素

1、機遇

近年來(lái)，中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)在人口老齡化趨勢、政府政策支持、市場(chǎng)需求增長(cháng)、科技創(chuàng )新的應用、多元化服務(wù)模式、文化消費升級、社會(huì )責任感增強的多種機遇下取得快速發(fā)展，中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)面臨的機遇具體如下：

2、挑戰

社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的市場(chǎng)。作為服務(wù)提供方，需要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足不同人群的需求。政府在市場(chǎng)發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用，并將繼續加大對該市場(chǎng)的支持力度。社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)有著(zhù)廣闊的前景。同時(shí)，社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)面臨著(zhù)人力資源短缺、服務(wù)質(zhì)量不均衡、服務(wù)成本高漲、服務(wù)供給不足、法律法規不完善、信息不對稱(chēng)挑戰等一系列的挑戰。

八、競爭格局

隨著(zhù)社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)的規模擴大，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈。目前市場(chǎng)上存在著(zhù)眾多的社會(huì )看護和幫助服務(wù)機構，包括專(zhuān)業(yè)的養老院、護理機構以及個(gè)人看護師等。各家服務(wù)機構通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、建立良好的品牌形象以及不斷創(chuàng )新來(lái)獲得競爭優(yōu)勢。國際上社會(huì )看護與幫助服務(wù)知名企業(yè)有BrightSpring，它是一個(gè)以家庭和社區為基礎的醫療保健服務(wù)平臺，專(zhuān)注于為復雜的患者群體提供補充的醫療服務(wù)和藥房服務(wù)。國內社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)包括四川老易養養老服務(wù)有限公司、煙臺樂(lè )天養老服務(wù)有限公司、湘潭市紅艷社會(huì )看護服務(wù)有限公司、成都福?？醋o服務(wù)有限公司、晉江樂(lè )康醫院有限公司、長(cháng)沙市應平社會(huì )看護服務(wù)有限公司等。

九、發(fā)展趨勢

近年來(lái)，人口老齡化程度的不斷加深是社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)需求快速增長(cháng)的主要原因。隨著(zhù)人們生活水平的提高，老年人對于專(zhuān)業(yè)的看護和幫助的需求也越來(lái)越高。未來(lái)，中國社會(huì )看護與幫助服務(wù)行業(yè)將呈現多元化服務(wù)模式、智能化和科技化應用、家庭和社區為主導、重視專(zhuān)業(yè)人才培養、政府政策扶持、產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化發(fā)展、關(guān)注特殊群體需求、文化和價(jià)值觀(guān)的倡導等發(fā)展趨勢，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì )的全面進(jìn)步。社會(huì )看護與幫助服務(wù)市場(chǎng)的前景廣闊。