摘要：因自動(dòng)售貨機準入門(mén)檻和技術(shù)壁壘較低，資本們紛紛入局，行業(yè)逐漸興起，并且隨著(zhù)技術(shù)不斷迭代，運營(yíng)結構從簡(jiǎn)單的自動(dòng)售貨發(fā)展到營(yíng)銷(xiāo)和支付一體化，市場(chǎng)活力彰顯。2022年的自動(dòng)售貨機市場(chǎng)規模已達289.08億元。

一、定義及分類(lèi)

自動(dòng)售貨機，是一種能根據投入的錢(qián)幣自動(dòng)付貨的機器。自動(dòng)售貨機是商業(yè)自動(dòng)化的常用設備，它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，能節省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱(chēng)為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。常見(jiàn)的自動(dòng)售賣(mài)機可分為智能貨柜、飲料自動(dòng)售貨機、綜合售貨機等。

二、行業(yè)政策

政府正在加快智能零售終端的布局，鼓勵企業(yè)進(jìn)一步豐富商品和服務(wù)，支持自動(dòng)售貨機、只能回收站等細分領(lǐng)域的發(fā)展，完善消費品流通體系，加快培育新業(yè)態(tài)新模式。2022年7月科技部等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng )新以人工智能高水平應用促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導意見(jiàn)》中指出：圍繞高端高效智能經(jīng)濟培育打造重大場(chǎng)景。鼓勵在制造、農業(yè)、物流、金融、商務(wù)、家居等重點(diǎn)行業(yè)深入挖掘人工智能技術(shù)應用場(chǎng)景，促進(jìn)智能經(jīng)濟高端高效發(fā)展。消費領(lǐng)域積極探索無(wú)人貨柜零售、無(wú)人超市、智慧導購等新興場(chǎng)景。

三、行業(yè)風(fēng)險

1、技術(shù)風(fēng)險

隨著(zhù)自動(dòng)售貨機技術(shù)的不斷進(jìn)步，行業(yè)內的設備和系統需要持續更新以保持競爭力。如果企業(yè)無(wú)法跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，可能會(huì )導致其產(chǎn)品和服務(wù)落后于市場(chǎng)需求，從而影響市場(chǎng)份額和盈利能力。此外，新技術(shù)的引入也可能帶來(lái)兼容性問(wèn)題和操作復雜性，增加維護成本和用戶(hù)學(xué)習成本。

2、政策風(fēng)險

自動(dòng)售貨機行業(yè)的發(fā)展受到政府政策的影響。例如，政府可能會(huì )出臺新的監管措施，如對自動(dòng)售貨機的健康和安全標準提出更高要求，或者對自動(dòng)售貨機的安裝位置、運營(yíng)時(shí)間等進(jìn)行限制。這些政策變化可能會(huì )增加企業(yè)的運營(yíng)成本，限制業(yè)務(wù)擴展，甚至影響現有的業(yè)務(wù)模式。

3、市場(chǎng)競爭風(fēng)險

中國自動(dòng)售貨機市場(chǎng)競爭激烈，不僅有眾多本土企業(yè)參與競爭，還有國際品牌進(jìn)入市場(chǎng)。隨著(zhù)市場(chǎng)參與者的增加，競爭可能會(huì )進(jìn)一步加劇，導致價(jià)格戰和利潤率下降。此外，新進(jìn)入者可能帶來(lái)新的商業(yè)模式和技術(shù)，對現有企業(yè)構成威脅。企業(yè)需要不斷創(chuàng )新和提升服務(wù)質(zhì)量，以維持競爭優(yōu)勢。

四、產(chǎn)業(yè)鏈

產(chǎn)業(yè)鏈而言，自動(dòng)售貨機上游主要是銷(xiāo)售貨物供應商，貨源品類(lèi)主要為快消品，包括食品、飲料、日用品等；中游的參與者可分為自動(dòng)售貨機制造商和運營(yíng)商；下游則是自動(dòng)售貨機受眾群體（廣告商、消費者）。

自動(dòng)售貨機零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

快消品供應商

食品

飲料

日用品

上游

北京友寶在線(xiàn)科技股份有限公司

大連富士冰山自動(dòng)售貨機有限公司

湖南中吉自動(dòng)售貨機有限公司

湖南興元科技股份有限公司

中游

廣告商

消費者

下游

五、行業(yè)現狀

因自動(dòng)售貨機準入門(mén)檻和技術(shù)壁壘較低，資本們紛紛入局，行業(yè)逐漸興起，并且隨著(zhù)技術(shù)不斷迭代，運營(yíng)結構從簡(jiǎn)單的自動(dòng)售貨發(fā)展到營(yíng)銷(xiāo)和支付一體化，市場(chǎng)活力彰顯。2022年的自動(dòng)售貨機市場(chǎng)規模已達289.08億元。

六、發(fā)展因素

1、有利因素

（1）消費升級與市場(chǎng)需求增長(cháng)

隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續增長(cháng)和居民可支配收入的提升，消費者的消費習慣和需求也在發(fā)生變化。人們越來(lái)越追求便捷、快速和個(gè)性化的購物體驗，這為自動(dòng)售貨機行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。自動(dòng)售貨機能夠提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，滿(mǎn)足消費者即時(shí)購買(mǎi)的需求，特別是在新一線(xiàn)城市和高人流量的公共場(chǎng)所，自動(dòng)售貨機的便利性得到了廣泛認可。

（2）技術(shù)創(chuàng )新與智能化發(fā)展

技術(shù)的進(jìn)步為自動(dòng)售貨機行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應用，使得自動(dòng)售貨機不僅僅是簡(jiǎn)單的商品銷(xiāo)售設備，而是成為了智能化的零售終端。通過(guò)數據分析和遠程監控，運營(yíng)商可以更有效地管理庫存、優(yōu)化商品組合、提高運營(yíng)效率。此外，智能化的自動(dòng)售貨機還能夠提供更加個(gè)性化的服務(wù)，如推薦系統、互動(dòng)廣告等，增強用戶(hù)體驗。

（3）政策支持與行業(yè)規范

中國政府一直在推動(dòng)零售業(yè)的創(chuàng )新和轉型，自動(dòng)售貨機作為新型零售模式之一，受到了政策的鼓勵和支持。政府出臺的相關(guān)政策和行業(yè)標準，有助于規范市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)整體水平，為自動(dòng)售貨機行業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境。同時(shí)，隨著(zhù)行業(yè)規范的完善，消費者對自動(dòng)售貨機的信任度也在提升，有助于行業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。

2、不利因素

（1）人均擁有量低與國際差距

盡管中國自動(dòng)售貨機行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，但與美國、歐洲及日本等國家及地區相比，中國的自動(dòng)售貨機人均擁有量仍然較低。數據顯示，2021年，美國、日本及歐洲自動(dòng)售貨機每千人擁有量分別為21.9臺、20臺、6.1臺，而中國僅為0.7臺。這表明中國自動(dòng)售貨機的市場(chǎng)普及率和滲透率還有待提高，行業(yè)發(fā)展面臨較大的挑戰。

（2）進(jìn)出口競爭力不足

根據中國海關(guān)數據，中國自動(dòng)售貨機的進(jìn)口單價(jià)遠超出口單價(jià)，這表明中國自動(dòng)售貨機在國際市場(chǎng)上的競爭力較低，產(chǎn)品和技術(shù)可能需要進(jìn)一步的升級和發(fā)展。這對行業(yè)的出口增長(cháng)和國際市場(chǎng)拓展構成了不利因素。

（3）區域發(fā)展不平衡

中國自動(dòng)售貨機的區域分布存在不平衡現象，主要集中在華東、華南和華北地區，而西南地區等其他地區的發(fā)展潛力還未充分挖掘。這種不均衡的發(fā)展可能會(huì )限制行業(yè)的整體增長(cháng)潛力，同時(shí)也意味著(zhù)需要更多的市場(chǎng)開(kāi)拓和區域平衡發(fā)展策略。

七、競爭格局

中國自動(dòng)售貨機零售行業(yè)中存在眾多參與者，市場(chǎng)競爭激烈。2021年，按交易商品總額計算，前兩大參與者的市場(chǎng)規模約占11.4%，其中北京友寶在線(xiàn)科技股份有限公司作為最大的自動(dòng)售貨機營(yíng)運商，占市場(chǎng)總份額的7.7%。這表明市場(chǎng)集中度相對較低，大部分市場(chǎng)份額分散在多個(gè)競爭者之間。盡管市場(chǎng)競爭激烈，但行業(yè)內已經(jīng)開(kāi)始出現寡頭企業(yè)。例如，大連富士冰山在生產(chǎn)端領(lǐng)軍，而友寶集團則在運營(yíng)端占據領(lǐng)先地位。這些領(lǐng)先企業(yè)通過(guò)規模效應和技術(shù)優(yōu)勢，逐漸在市場(chǎng)中占據主導地位。

北京友寶在線(xiàn)科技股份有限公司成立于12年，友寶在線(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)是以智能自動(dòng)售貨機為銷(xiāo)售形式，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種渠道銷(xiāo)售飲料、食品等日用快消品，并輔之以售貨機銷(xiāo)售、租賃及售貨機廣告、陳列等相關(guān)增值服務(wù)。友寶在線(xiàn)公司自動(dòng)售貨機是全球首款“連接互聯(lián)網(wǎng)、貫穿物聯(lián)網(wǎng)”的智能售貨機，被稱(chēng)之為傳統自動(dòng)售貨機的“升級版”。目前，友寶在線(xiàn)公司在國內各大中城市運營(yíng)管理智能自動(dòng)售貨機達3萬(wàn)余臺。2023年友寶在線(xiàn)無(wú)人零售業(yè)務(wù)收入為20.34億元。

八、發(fā)展趨勢

隨著(zhù)科技的進(jìn)步，自助售貨機行業(yè)正逐漸向智能化和數字化轉型。智能手機結算的機型成為拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的牽引力，同時(shí)中國當地企業(yè)也在推進(jìn)高科技化，如即時(shí)掌握各機型銷(xiāo)售信息并加以利用。2017年“新零售”概念的興起，互聯(lián)網(wǎng)和傳統零售巨頭紛紛布局無(wú)人零售，自動(dòng)售貨機行業(yè)逐漸走向智能化時(shí)代。

自助售貨機的產(chǎn)品結構也在逐漸豐富和多樣化。除了主流的飲料、食品售貨機，市場(chǎng)上還有化妝品、藥品、數碼產(chǎn)品等新型售貨機形式。疫情期間，口罩自動(dòng)售貨機、自助售藥機等醫藥無(wú)人零售業(yè)務(wù)迅速崛起，顯示出行業(yè)對市場(chǎng)需求變化的快速響應能力。