摘要：公共圖書(shū)館是向所有居民免費開(kāi)放，由中央或者地方政府資助、管理的為社會(huì )公眾服務(wù)的圖書(shū)館，公共圖書(shū)館的種類(lèi)較多，主要有國家圖書(shū)館、省級圖書(shū)館、市級圖書(shū)館、縣級圖書(shū)館、城市圖書(shū)館等類(lèi)型。公共圖書(shū)館是開(kāi)展社會(huì )教育的公共文化設施也是我國社會(huì )主義公共文化服務(wù)體系的十分重要的組成部分。近年來(lái)，在國家和各級地方政府的資金支持下，我國公共圖書(shū)館數量呈緩慢增長(cháng)態(tài)勢。數據顯示，截至2022年全國共有公共圖書(shū)館3303個(gè)，同比2021年末增加88個(gè)；全國公共圖書(shū)館總藏量135959萬(wàn)冊，同比2021年年末增長(cháng)7.8%，2023年年末全國共有公共圖書(shū)館3309個(gè)。

一、定義及分類(lèi)

圖書(shū)館是一個(gè)專(zhuān)門(mén)收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學(xué)、文化、教育的保護收藏機構，是人類(lèi)社會(huì )記憶的外存和選擇傳遞機制，是社會(huì )知識、信息、文化的記憶裝置和擴散裝置，擁有保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)、開(kāi)發(fā)信息資源、參與社會(huì )教育等職能。根據功能、服務(wù)對象和藏書(shū)特點(diǎn)，我國圖書(shū)館可分為綜合圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、學(xué)校圖書(shū)館和專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館等幾大類(lèi)。綜合圖書(shū)館如國家圖書(shū)館，它們收藏豐富，覆蓋各大學(xué)科領(lǐng)域，旨在為廣大學(xué)者、研究者和公眾提供全面的信息服務(wù)。公共圖書(shū)館則主要面向廣大市民，提供借閱、閱讀和信息咨詢(xún)等服務(wù)，是市民文化生活中不可或缺的一部分。學(xué)校圖書(shū)館則主要服務(wù)于學(xué)生和教職工，提供與教學(xué)和科研相關(guān)的圖書(shū)資料，為學(xué)術(shù)研究和知識學(xué)習提供有力支持。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館則更加專(zhuān)注于某一特定領(lǐng)域或行業(yè)，如法律圖書(shū)館、醫學(xué)圖書(shū)館等，為特定人群提供深入、專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)。

二、商業(yè)模式

1、收集模式

通過(guò)問(wèn)卷調查、座談會(huì )等方式收集讀者的意見(jiàn)和建議，確定讀者的主要群體與喜愛(ài)的書(shū)籍種類(lèi)，為書(shū)籍采集確立總體方向。通過(guò)采購方式獲取新書(shū)和期刊，確保館藏資源的不斷更新和擴充。同時(shí)，圖書(shū)館也會(huì )積極接受社會(huì )捐贈，這不僅可以豐富館藏資源，還能增進(jìn)圖書(shū)館與社會(huì )的聯(lián)系。此外圖書(shū)館還會(huì )開(kāi)展館際互借、資源共享等活動(dòng)，通過(guò)與其他圖書(shū)館的合作，實(shí)現資源的互補和優(yōu)化配置。

2、運營(yíng)模式

除了傳統的借閱服務(wù)外，圖書(shū)館還積極開(kāi)展數字化服務(wù)，如電子圖書(shū)、期刊論文、在線(xiàn)學(xué)習等，以滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求并提高工作效率。同時(shí)圖書(shū)館還通過(guò)開(kāi)發(fā)文化創(chuàng )意產(chǎn)品、提供教育培訓服務(wù)等方式，增加創(chuàng )收渠道，提升品牌影響力。還會(huì )舉辦各類(lèi)文化活動(dòng)，如講座、展覽等，提升公眾的文化素養，豐富社區文化生活。

3、銷(xiāo)售模式

圖書(shū)館的主要職能是提供公益性的借閱和信息服務(wù)，部分圖書(shū)館將自身的珍貴古籍文獻進(jìn)行數字化保護，并通過(guò)在線(xiàn)平臺提供有償的訪(fǎng)問(wèn)和下載服務(wù)。同時(shí)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，如圖書(shū)簽、筆記本、文創(chuàng )小禮品等，也作為特色商品進(jìn)行銷(xiāo)售。此外圖書(shū)館還可以通過(guò)提供場(chǎng)地租賃、會(huì )議服務(wù)等方式，實(shí)現場(chǎng)地資源的有效利用和收益增長(cháng)。

三、行業(yè)政策

近年來(lái)，我國圖書(shū)館行業(yè)政策背景呈現出多元化、全面發(fā)展的態(tài)勢，各級政府及教育部門(mén)紛紛出臺相關(guān)文件，旨在推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的文化需求。一方面教育部門(mén)對中小學(xué)圖書(shū)館建設給予了高度重視。河南省教育廳發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)河南省中小學(xué)圖書(shū)館標準化學(xué)校建設方案的通知》，山東省教育廳也發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)圖書(shū)館建設與應用工作的通知》，均強調圖書(shū)館在深化教育改革、推進(jìn)素質(zhì)教育中的重要作用，并提出建設標準化、智慧化圖書(shū)館的目標，不僅優(yōu)化了圖書(shū)館資源配置，還促進(jìn)了圖書(shū)館在服務(wù)師生、助力教學(xué)教研方面的作用發(fā)揮。另一方面，國家層面也對圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展給予了大力支持。甘肅省第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )通過(guò)了《甘肅省公共圖書(shū)館條例》，旨在促進(jìn)公共圖書(shū)館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保障公民基本文化權益。此外，工信部等十一部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“信號升格”專(zhuān)項行動(dòng)，提升高校移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋，為在線(xiàn)教學(xué)、安全管理等應用提供有力支撐。

四、發(fā)展歷程

我國圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展歷程波瀾壯闊，歷經(jīng)多個(gè)階段。自1949年起，人民政府積極鞏固和發(fā)展老解放區的圖書(shū)館事業(yè)，同時(shí)接管并改造舊有圖書(shū)館，為行業(yè)奠定了堅實(shí)基礎。然而，1966年至1976年的震蕩期使圖書(shū)館事業(yè)遭受重創(chuàng )，許多圖書(shū)館被迫關(guān)閉，行業(yè)發(fā)展停滯。改革開(kāi)放后，圖書(shū)館事業(yè)迎來(lái)發(fā)展期，政府加大投入，各級圖書(shū)館在藏書(shū)量、服務(wù)質(zhì)量等方面顯著(zhù)提升。進(jìn)入21世紀，特別是2011年以來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館行業(yè)進(jìn)入進(jìn)化期，數字化轉型和智能化應用成為主流，電子資源數據庫的建立、在線(xiàn)檢索借閱的實(shí)現以及智能機器人、自動(dòng)化管理系統的引入，都極大地提升了圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量?？梢哉f(shuō)，我國圖書(shū)館行業(yè)在不斷探索與前行中，逐漸形成了今天的繁榮景象。

五、行業(yè)壁壘

1、政策壁壘

政府對圖書(shū)館行業(yè)的監管和許可制度構成了政策壁壘。如對于設立圖書(shū)館、出版物的發(fā)行和進(jìn)口等方面，我國都有嚴格的法規和規定，實(shí)行許可制度，要求新進(jìn)入者必須符合相關(guān)法規要求，獲得相應的許可或資質(zhì)，才能進(jìn)入市場(chǎng)。政策還涉及到圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展規劃、資源配置和資金扶持等方面，可能會(huì )對新進(jìn)入者構成一定的限制或挑戰。

2、人才壁壘

圖書(shū)館行業(yè)需要具備專(zhuān)業(yè)知識和技能的人才來(lái)支撐其運營(yíng)和發(fā)展，包括圖書(shū)管理、信息技術(shù)、文獻學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的人才。對于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，缺乏這些專(zhuān)業(yè)人才可能成為一個(gè)重要的障礙。行業(yè)內經(jīng)驗豐富的管理人員和優(yōu)秀的作者也是稀缺資源，而人才對于圖書(shū)館的品牌建設、內容策劃和市場(chǎng)推廣等方面具有關(guān)鍵作用。新進(jìn)入者需要花費更多的時(shí)間和資源來(lái)培養和引進(jìn)這些人才。

3、資金壁壘

圖書(shū)館行業(yè)的建設和運營(yíng)需要大量的資金投入，包括場(chǎng)地租賃或購買(mǎi)、設備購置、圖書(shū)采購、人力資源等方面的支出。對于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有足夠的資金支持，可能難以承擔這些費用，進(jìn)而無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)。圖書(shū)館行業(yè)還需要進(jìn)行持續的資金投入，以維持其正常運營(yíng)和持續發(fā)展。新進(jìn)入者需要具備穩定的資金來(lái)源和強大的資金實(shí)力，以應對市場(chǎng)競爭和運營(yíng)風(fēng)險。

4、資金壁壘

圖書(shū)館行業(yè)需要建立廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò )，包括與出版社、供應商、讀者等各方面的合作關(guān)系。對于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，缺乏這些渠道資源可能限制其獲取圖書(shū)資源、推廣服務(wù)和拓展市場(chǎng)的能力。在數字化時(shí)代，圖書(shū)館行業(yè)還需要建立線(xiàn)上渠道，包括官方網(wǎng)站、移動(dòng)應用等，以提供更便捷的服務(wù)和滿(mǎn)足讀者的多元化需求，對于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，需要投入更多的資源和技術(shù)力量來(lái)建設和維護這些渠道。

六、產(chǎn)業(yè)鏈

圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，上游主要包括圖書(shū)內容的創(chuàng )作者、出版商以及版權所有者，為圖書(shū)館提供豐富多樣的圖書(shū)資源，是圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展的基石，技術(shù)供應商也占據重要地位，為圖書(shū)館提供先進(jìn)的圖書(shū)館管理系統、數字化技術(shù)等支持，助力圖書(shū)館實(shí)現智能化、數字化升級。中游是圖書(shū)館，包括中國國家圖書(shū)館、上海圖書(shū)館等一大批具有影響力的圖書(shū)館機構，收藏了海量的圖書(shū)資料，也承擔著(zhù)推廣閱讀文化、開(kāi)展信息服務(wù)等多重職能。下游則主要涉及圖書(shū)館的服務(wù)對象，包括廣大讀者、學(xué)生、科研人員等。圖書(shū)館通過(guò)提供借閱、參考咨詢(xún)、信息素養教育等服務(wù)，滿(mǎn)足他們的閱讀和學(xué)習需求。同時(shí)圖書(shū)館還與其他文化機構、教育機構等合作，共同推動(dòng)文化交流和知識傳播。

圖書(shū)館行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

造紙

玖龍紙業(yè)(控股)有限公司

山東太陽(yáng)紙業(yè)股份有限公司

中順潔柔紙業(yè)股份有限公司

山東晨鳴紙業(yè)集團股份有限公司

山鷹國際控股股份公司

圖書(shū)出版

中國教育出版傳媒集團有限公司

中國出版傳媒股份有限公司

浙江出版聯(lián)合集團有限公司

中南出版傳媒集團股份有限公司

時(shí)代出版傳媒股份有限公司

圖書(shū)零售

北京當當網(wǎng)信息技術(shù)有限公司

廣州購書(shū)中心有限公司

江蘇大眾書(shū)局商務(wù)服務(wù)有限公司

四川言幾又文化傳播有限公司

新華書(shū)店總店有限公司

上海鐘書(shū)實(shí)業(yè)有限公司

湖南弘道文化傳播有限公司

上游

中國國家圖書(shū)館

上海圖書(shū)館

南京圖書(shū)館

中國科學(xué)院圖書(shū)館

中游

讀者

學(xué)生

科研人員

下游

七、行業(yè)現狀

公共圖書(shū)館是向所有居民免費開(kāi)放，由中央或者地方政府資助、管理的為社會(huì )公眾服務(wù)的圖書(shū)館，公共圖書(shū)館的種類(lèi)較多，主要有國家圖書(shū)館、省級圖書(shū)館、市級圖書(shū)館、縣級圖書(shū)館、城市圖書(shū)館等類(lèi)型。公共圖書(shū)館是開(kāi)展社會(huì )教育的公共文化設施也是我國社會(huì )主義公共文化服務(wù)體系的十分重要的組成部分。近年來(lái)，在國家和各級地方政府的資金支持下，我國公共圖書(shū)館數量呈緩慢增長(cháng)態(tài)勢。數據顯示，截至2022年全國共有公共圖書(shū)館3303個(gè)，同比2021年末增加88個(gè)；全國公共圖書(shū)館總藏量135959萬(wàn)冊，同比2021年年末增長(cháng)7.8%，2023年年末全國共有公共圖書(shū)館3309個(gè)。

八、發(fā)展因素

1、有利因素

（1）科技進(jìn)步為產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新與發(fā)展注入動(dòng)力

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的服務(wù)形式和內容發(fā)生了深刻變化。數字化、網(wǎng)絡(luò )化的服務(wù)方式使得讀者可以更加方便地獲取圖書(shū)資源，自助借閱、自助還書(shū)等智能化設備的應用也提高了圖書(shū)館的服務(wù)效率。同時(shí)圖書(shū)館還利用大數據和人工智能技術(shù)，對讀者的閱讀偏好和需求進(jìn)行精準分析，為讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

（2）知識共享和普及的需求增加

隨著(zhù)人們生活水平的提高和教育程度的提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視自我學(xué)習和知識更新。圖書(shū)館作為知識傳播和交流的重要平臺，在滿(mǎn)足人們知識需求方面發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。同時(shí)圖書(shū)館還通過(guò)開(kāi)展各種文化教育活動(dòng)，如講座、展覽、閱讀推廣等，吸引更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館，享受閱讀的樂(lè )趣。

（3）政策大力支持

近年來(lái)，政府不斷加大對圖書(shū)館事業(yè)的投入，通過(guò)制定相關(guān)政策和規劃，為圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。政府不僅增加了對公共圖書(shū)館的建設和改造資金，還鼓勵社會(huì )各界參與圖書(shū)館事業(yè)，形成了多元化的投資格局，為圖書(shū)館行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

2、不利因素

（1）數字化閱讀的普及對圖書(shū)館傳統借閱服務(wù)構成了沖擊

隨著(zhù)科技的進(jìn)步，人們越來(lái)越傾向于使用電子設備進(jìn)行閱讀，數字化閱讀成為了一種新的趨勢。這導致圖書(shū)館傳統的紙質(zhì)圖書(shū)借閱量下降，紙質(zhì)圖書(shū)資源的利用率也隨之降低。數字化閱讀的優(yōu)勢在于便捷性和即時(shí)性，而圖書(shū)館需要適應這一變化，加強數字化資源的建設和服務(wù)，以吸引更多的讀者。

（2）資金短缺和資源緊張問(wèn)題

盡管政府加大了對圖書(shū)館事業(yè)的投入，但由于歷史遺留問(wèn)題以及資金分配不均等原因，很多圖書(shū)館仍然面臨著(zhù)資金短缺的困境。導致圖書(shū)館在更新圖書(shū)資源、改善服務(wù)設施等方面存在困難，影響了服務(wù)質(zhì)量和讀者滿(mǎn)意度。同時(shí)隨著(zhù)讀者需求的多樣化，圖書(shū)館需要采購更多的圖書(shū)和電子資源，但資金的限制使得這一需求難以得到充分滿(mǎn)足。

（3）管理落后和服務(wù)模式陳舊

一些圖書(shū)館仍然沿用傳統的管理模式和服務(wù)方式，缺乏創(chuàng )新和改進(jìn)。這導致圖書(shū)館在應對市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足讀者需求方面存在不足，難以吸引年輕讀者的關(guān)注。同時(shí)圖書(shū)館在服務(wù)質(zhì)量和效率方面也有待提升，需要加強員工培訓和服務(wù)流程優(yōu)化，提高讀者滿(mǎn)意度和忠誠度。

九、競爭格局

我國圖書(shū)館行業(yè)的競爭格局呈現多元化、立體化的特點(diǎn)。傳統圖書(shū)館作為行業(yè)的基石，擁有豐富的圖書(shū)資源和深厚的文化底蘊，在數字化轉型的浪潮中，積極擁抱新技術(shù)，推出數字圖書(shū)館服務(wù)，將傳統館藏資源轉化為數字形式，為讀者提供更加便捷的閱讀體驗。與此同時(shí)，新興的數字圖書(shū)館平臺嶄露頭角，憑借先進(jìn)的技術(shù)手段和海量的數字資源，迅速吸引了大批用戶(hù)，成為行業(yè)內的有力競爭者，互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借強大的技術(shù)實(shí)力和龐大的用戶(hù)基礎，也涉足圖書(shū)館行業(yè)，推出了各具特色的數字圖書(shū)館服務(wù)，不僅提供了豐富的數字閱讀內容，還通過(guò)個(gè)性化的推薦算法，精準滿(mǎn)足用戶(hù)的閱讀需求，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競爭。各種類(lèi)型的企業(yè)相互競爭、相互促進(jìn)，共同推動(dòng)了圖書(shū)館行業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展。讀者也因此擁有了更加豐富的閱讀選擇和更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。

十、發(fā)展趨勢

我國圖書(shū)館行業(yè)數字化、個(gè)性化和資源共享趨勢持續共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。目前數字化轉型已成為不可逆轉的潮流，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)設備的普及，圖書(shū)館積極擁抱這一變革，將傳統館藏轉化為數字資源，為讀者提供隨時(shí)隨地的閱讀便利，極大地拓寬了知識傳播的邊界。個(gè)性化服務(wù)正崛起為行業(yè)發(fā)展的重要方向，借助大數據與人工智能等技術(shù)，圖書(shū)館能精準把握讀者需求，提供個(gè)性化推薦、智能問(wèn)答等服務(wù)，極大地提升了讀者滿(mǎn)意度?？缃绾献髋c資源共享也成為圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，通過(guò)與博物館、檔案館等機構的合作，圖書(shū)館不僅豐富了自身的文化內涵，更為讀者帶來(lái)了多元化的文化體驗。這些趨勢相互交織、共同推進(jìn)，正將我國圖書(shū)館行業(yè)引向一個(gè)更加開(kāi)放、智能、多元的未來(lái)。